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  • 路桥区税务局:“非接触式”服务精准发力 防疫办税两不误
    日期:2020-03-25  发布:网站管理员  浏览:3  举报:投诉举报

    在对抗疫情这一没有硝烟的战场上,国家税务总局路桥区税务局积极发挥主观能动性,创造性地采取多种“非接触式”服务措施,精准狙击疫情,使防疫办税两不误。

    税邮“双向疾行” 发票即日达

    “疫情期间我们医院的接诊量明显上升,发票也所剩无几。多亏了税务局的同志们,亲自上门送上发票,这大大缓解了我们的燃眉之急!”温岭南方精神疾病专科医院为路桥税务的暖心服务点赞。

    设立在路桥区税务局的票据邮递中心不仅是该辖区的发票“寄送基地”,更承担了全市发票的网申邮递业务。通过其自主开发的“票据邮递处理操作系统”,全方位实现了发票"非接触式"寄送,避免现场办理,最大程度地降低了交叉感染的风险。同时,为弥补疫情期间邮政寄送人员因隔离等不确定因素造成的影响,路桥区税务局还打造了“EMS物流配送+干部专送”的寄送新模式,开辟双向通道,保障防疫企事业单位的正常发票用度,为其保驾护航。

    税企“同心抗疫” 助力“远征”行

    2月7日19时,一辆满载整体淋浴房的货车从路桥区横街镇的欧路莎卫浴有限公司缓缓驶出。这价值近百万元的物资将于15个小时后抵达武汉体育馆,驰援武汉的方舱医院建设。

    “如今正值全国抗疫紧要关头,我们也希望尽己所能,贡献自己的绵薄之力。”欧路莎卫浴财务总监邹灵影说道,“让我们欣慰的是,税务部门在得知这个消息后第一时间给与我们涉税方面专业的指导,这让我们的获得感大大提升。”

    路桥区税务局为抗击肺炎疫情,支持相关企业,特开辟“绿色通道”, 召集业务骨干,成立“护航先锋队”,利用微信、钉钉等线上交流模块,采取“网络视频”的方式,“非接触式”主动对接捐赠企业的涉税事项服务,有针对性地宣传防控公益捐赠的企业所得税、个人所得税税前扣除,提高出口退税速度等政策,并对后续所得税申报如何填报进行“一对一”专门辅导。同时安排专人开展全天候涉税事项服务,对企业涉税需求快速响应,帮助企业解决后顾之忧。

    全程“特事特办” 隔离不隔情

    “谢谢你们的帮助,我企业已经能正常开票了,口罩的生产也顺利进行。”台州市路桥前进商标厂的财务人员对税务干部表达了深深的谢意。

    前进商标厂是一家印刷包装类企业,为医用口罩企业提供外包装服务。疫情期间业务繁忙,但是企业税控盘未清卡致本月无法开票。当前是全区施行疫情严管措施关键时刻,企业所在村居内道路实施临时性封闭,纳税人无法外出。得知该情况后,路桥区税务局启动“特事特办”程序,创造性地采取“非接触式”解决方法,第一时间与村委会沟通,在该村临时进出口取得企业税控盘后回大厅进行解锁操作,再通过村委会干部送回到纳税人手中,保证企业顺利开票。

    此外,路桥税务局对纳税人、缴费人个性化问题和需求,通过12366纳税服务热线、微信、视频等方式帮助解决;对确需到办税服务厅办理业务的,主动通过预约服务,为纳税人、缴费人在征期后期分时分批错峰办理提供便利,尽量让他们少出门,千方百计降低疫情传播风险。


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